Logiciels et compétences à maîtriser
Logiciels métier, terminologie médicale, confidentialité, communication : ce qu’une bonne formation de secrétaire médicale doit vous apprendre, d’après les référentiels officiels.
- Gratuit et sans engagement
- Une seule école reçoit votre demande, avec votre accord
- Titres vérifiés sur France Compétences (4 novembre 2026)
- Prix observés dans le catalogue public Mon Compte Formation
Les outils numériques
La fiche du titre SAMA indique que la secrétaire utilise quotidiennement des logiciels bureautiques, des outils numériques et collaboratifs ainsi que des logiciels métier, et enregistre les documents du patient dans un logiciel de gestion. Une formation sérieuse doit donc vous faire pratiquer :
Le dossier patient informatisé
Création, mise à jour et archivage du dossier, dans le respect de l’identitovigilance.
L’agenda médical
Agendas de plusieurs praticiens, prise de rendez-vous en ligne, rappels, gestion des urgences et des annulations.
Le traitement de texte avancé
Mise en page des comptes rendus et courriers médicaux, modèles, correction de la terminologie.
Les échanges sécurisés
Messageries sécurisées de santé et services numériques publics comme Mon espace santé, pour transmettre sans exposer les données.
Les compétences de fond
La terminologie médicale
Comprendre et orthographier les termes des spécialités : la fiche SAMA précise que la secrétaire vérifie l’orthographe de la terminologie lors de la transcription. Voir la terminologie à connaître.
Le cadre juridique
Secret professionnel, secret médical, droits des patients, accès au dossier médical : la secrétaire prépare les informations communicables quand un patient demande son dossier. Voir le secret médical à l’accueil.
La prise en charge administrative et financière
Carte Vitale, tiers payant, complémentaires santé, encaissements : le CQP assistant médical cite aussi la facturation et le suivi des tiers payants.
La communication
Accueil physique et téléphonique, gestion des situations difficiles, adaptation au handicap, bases d’anglais selon le contexte : autant de points évalués à l’examen du titre SAMA lors des accueils simulés.
Ce que vous pouvez demander à l’école
- Combien d’heures de pratique sur logiciel, et sur quels types de logiciels ?
- Les mises en situation d’accueil sont-elles filmées ou corrigées individuellement ?
- Le matériel est-il fourni, ou faut-il un ordinateur personnel compatible ?
Être rappelée par une école adaptée à ma situation
Décrivez votre projet en deux minutes. Votre demande est transmise à un organisme de formation partenaire qui vous recontacte.
Questions fréquentes
Faut-il être douée en informatique pour devenir secrétaire médicale ?
Il faut être à l’aise : la fiche du titre SAMA parle d’agilité numérique. Les bases de bureautique suffisent pour démarrer, le reste s’apprend en formation et en stage.
Les logiciels sont-ils les mêmes partout ?
Non. Chaque structure a ses outils. Une formation vous apprend la logique commune (dossier, agenda, documents), qui se transpose ensuite.